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三星为精选的高端电器提供特殊的“My SAMSUNG Home”服务,这将使新主人不再担心。三星技术人员将免费提供所需的一切。所以你所要做的就是 选择三星烘干机,例如这个会帮助你 干衣机的对比测试。

专业运输、安装

有了 My SAMSUNG 家庭服务,无需复杂、笨重的运输 洗衣机 或沿其自身轴线的冰箱。购买选定的家电后,卖家或顾客本人拨打三星专线800 700 030,联络中心立即根据地区通知相关服务。随后,服务部门将与客户就安装日期和所有重要细节达成一致。

从商店或其仓库提取设备后,技术人员会在客户家中进行专业安装,并根据要求将旧设备进行生态处置。同时,技术人员通过简短的使用说明指导客户,提供配件并提供维护建议。这一切都在48小时内完成。此外,技术人员还可以在现场直接连接三星Live Assistant互动客服平台,解答任何其他问题。

48小时内优先修复

新业主不仅要担心复杂的运输和安装,还要担心提供可能的维修。三星根据客户的时间选择保证在 48 小时*内优先修复。如果由于运营原因无法在截止日期前完成,客户将收到三星赠送的小礼物。

My SAMSUNG 家庭服务适用于在三星品牌商店、指定销售网络或通过三星官方电子商店购买的指定产品。

服务涵盖的产品:

  • 并排冰箱 (RH56J69187F/EF、RH56J6917SL/EF)
  • 带冰柜的冰箱 (RF24FSEDBSR/EO, RFG23UERS1/XEO, RF56J9041SR/EO, RB36J8799S4/EF BMF, RB41J7899S4/EF BMF)
  • 带烘干机的洗衣机 (WD90N642OOM/ZE)
  • 洗衣机 (WW90M740NOA/ZE, WW80M644OPW/ZE, WW90M649OPM)
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