三星推出特惠服务 我的 QLED 电视，为优质QLED电视系列的用户带来完全免费的导入和安装、一流的服务和Live Assistant在线帮助服务。
免费专业运输和安装
当您在三星品牌商店或官方网上商店购买 QLED 电视时，您可以通过卖家或 My QLED 信息热线 (800 24 24 77) 订购免费安装。技术人员将与新主人商定安装时间，从经销商处提取电视，将其运送到指定地址并将其安装在选定的位置（墙壁、桌子、支架......）。随后，技术人员连接 QLED 电视，根据新主人的喜好安装所需的一切，并向他展示如何控制电视本身。如果有兴趣，技术人员会将旧电视进行生态处置。
48 小时内维修或更换电视
借助 Moje QLED 电视优质服务，无需将电视复杂地运输到服务中心，也无需漫长的等待维修完成。在捷克共和国和斯洛伐克购买的 QLED 电视的所有者可以利用三星技术人员直接上门维修 QLED 电视的可能性。如果无法直接现场进行维修并且需要超过 48 小时，则在维修期间将免费为业主提供更换的 QLED 电视。
高级帮助热线
如果需要有关设置或技术问题的建议，客户可以联系特殊信息热线 800 24 24 77 或使用新的交互式 Live Assistant 服务。通过它，训练有素的助理将通过交互式视频聊天以创新且有趣的方式帮助客户。更多信息请访问 三星直播助手.cz
