三星是美国最大的冰箱制造商之一，但近年来“据称”他们收到的消费者投诉数量最多。正因为如此，政府机构消费者产品安全委员会（CPSC）现在已经“点亮”了这家韩国巨头。他通报了此事 卷筒纸 《今日美国》报纸。
据《今日美国》报道，自 2020 年以来，四分之三的冰箱安全投诉来自三星客户。截至今年471月，消费者针对冰箱安全问题提出投诉2021起。这是自 XNUMX 年以来的最高数字。
虽然美国消费品安全委员会尚未召回涉嫌有缺陷的冰箱，也没有发出警告，但预计上周将确认对三星进行调查。根据消费者投诉，该公司冰箱最常见的问题是制冰机故障、漏水、火灾隐患、重新冷冻以及据称由于冰箱运行温度高于安全温度而导致的食物变质。
“美国各地数百万消费者每天都享受并依赖三星冰箱。我们为我们的设备的质量、创新和性能以及业界知名的客户支持提供支持。由于我们向受影响客户提供具体数据的要求已被拒绝，因此我们无法对客户报告的任何具体经历进一步发表评论。” 三星发言人告诉该报网站。
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与此同时，对这家韩国巨头缺乏支持感到不满的客户创建了一个 Facebook 群组。它现在拥有超过100万名会员，因此其受欢迎程度远远超过了CPSC记录的投诉数量。
