在SDC22大会上,三星从SmartThings的角度谈论了其设备生态系统。虽然它对家庭物联网设备更大的开放性和互操作性的推动非常受欢迎,但与此同时,在跨 Tizen 和 Android,三星缺乏一些基本的先决条件。
公司创建有吸引力且包罗万象的设备生态系统的最大障碍之一是,其各个部门几乎彼此独立工作,甚至作为彼此的客户,而他们本应从一开始就共同努力创造共同的体验。开始。整个集团的这种分散结构在操作系统设备之间造成了不必要的设计差异 Android 和蒂森。
以三星用于其应用程序的图标设计为例。第一方应用程序图标在使用它们的所有操作系统中应该保持一致。 One UI 团队/Android 然而,它对 UX 有一种方法,而 Tizen 团队,尤其是在家电方面,似乎有不同的设计思路,或者至少由于某种原因它无法跟上移动平台上的 One UI 开发。
仅这个细节就是苹果平台的优势。消息、邮件、日历、便笺、Safari、音乐和许多其他功能看起来都一样,从而改善了用户体验,尤其是对于新手而言。三星的这种“碎片化”很容易让人觉得它无法为了一个共同的目标而团结所有部门,这个目标应该超越股东的满意,而更多地关注客户和产品的用户。
One UI 设计理念应该无处不在
One UI 和 Tizen OS 设计团队之间似乎没有任何更密切的沟通,因此没有任何东西可以帮助营造三星设备生态系统像一台运转良好的机器一样运行的感觉。机电部门似乎通常更关心他们的其他客户,而不是他们自己的移动部门,而 Exynos 团队长期以来一直试图保持独立,但结果适得其反。三星显示器(其最大的客户可能是 Apple)和三星电子经常发生争执。显示部门曾一度声称,电子公司因无法就 QD-OLED 技术做出决定而阻碍了其发展。
在完美的世界中,三星智能电视和家用电器上的应用程序图标应该同步并借用手机或平板电脑上的个性化 Material You 设置 Galaxy。然而,这样的跨设备选项并不存在。尽管有很多关于互操作性的讨论,但各个硬件部门却很少谈论互操作性。
图标、丰富的跨设备同步功能和视觉连贯性是相当简单和关键的点,如果给予足够的关注,可以在多个三星设备上带来更好的用户体验。不幸的是,社会似乎继续忽视这一重要性。恐怕这一点永远不会改变,除非公司的所有部门真正开始作为一个整体,为了一个共同的目标而工作,为了客户的最大满意度,而不仅仅是一个数字。但从桌子上看,它对我来说很好。
简单来说,该公司的目标是让客户想要购买越来越多的三星产品,因为他们已经拥有一台或多台三星设备,并希望一切都更加互联和凝聚。我有 iPhone,我会买我 Apple Watch 和一台 Mac 电脑,我有一部智能手机 Galaxy,所以我也会买一台平板电脑 Watch。这很容易。但既然三星也有自己的电视和电器,为什么不完全装备自己呢?如果一切看起来和行为都不同,为什么有人会这样做呢?在这方面他是 Apple 在所有平台上都是无与伦比的 iOS、iPadOS、macOS、 watch操作系统和tvOS。
但我不想购买越来越多的同一品牌的产品。没有人在所有事情上都表现出色。我不想 Apple 手表,两者都没有 Apple 耳机。我喜欢美妙的声音,但我不想仅仅满足于在较弱的 BT 编解码器上传输良好的声音。我不想满足于最多两天的手表寿命。设备的最大连接性通常很烦人。使用电脑时,我会关闭与手机的连接。我只是对其他设备屏幕上的手机通知感到不安。我什至倾向于关闭所有设备,除了我工作时正在使用的设备。我不想在多个设备上使用耳机。如果耳机支持更好类型的编解码器,例如 sbc 或 aac,则在连接到多个设备时,它仅适用于此类编解码器。创建一个与之前不同的生态系统 Apple 显然没用过。从主要控制智能家居的 SmartThings 转向单一 UI、图标和应用程序 iOS 这是一次相当长的飞行,将 SmartThings 与由手机、手表、耳机、平板电脑和笔记本电脑组成的生态系统进行比较表明,作者不知道 SmartThings 连接什么以及它实际服务什么。
每个人都在谈论某种生态系统,事实上,它是一个流行词,指的是一堆与周围世界零兼容性的专有事物。不,谢谢。
同意,这是一个金色的笼子