三星今天正式表示手机过热并随后爆炸或起火的原因是什么 Galaxy 注7：问题是电池有缺陷，在某些情况下可能会导致爆炸或火灾。三星表示，这些手机由来自各个领域的 700 名专家进行了检查，目的是查明事故到底是如何发生的。
三星还否认这些手机存在任何其他问题。一切都与电池故障有关。三星表示 Galaxy Note 7，直接竞争对手 iPhone 去年7月底XNUMX号。然而，在一些国家，这些手机甚至没有上市，而在另一些国家，这些手机几天后就被下架，因为从上市的那一刻起，电池就出现了缺陷。总共记录了数十起手机起火或爆炸的案例。三星首先尝试通过免费为用户更换电池来解决所有问题，但不幸的是，即使更换的电池也开始出现与原始电池相同的问题，因此该公司决定在 XNUMX 月初推出新的更新型号 Galaxy 注意7，这应该已经是完全安全的了。
不幸的是，几天后，事实证明这些手机存在与原始型号相同的问题，iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 竞争产品从商店货架上消失了。三星呼吁所有手机所有者尽快将手机退回授权商店，在那里他们将获得全额退款。不幸的是，顾客已经意识到这是一种相对稀有的商品，因此目前仅在韩国就有约 130 部 Note 00 手机在流通。
三星使用更新和运营商来尝试禁用手机，以便用户必须实际归还它们。不幸的是，即便如此，全球仍有数十万部手机构成巨大风险。在捷克共和国，您可以拨打免费热线 800 726 786 归还手机，在那里您可以找到手机的去处，或者您也可以让三星代表直接上门取回手机，前提是您要么会拿回您的钱，要么您可以将其作为替代品 Galaxy S7或 Galaxy S7 Edge。
